Zahlungsarten

1. Verfügbare Zahlungsmethoden

Für Bestellungen innerhalb Deutschlands erfolgt die Abrechnung ausschließlich in Euro.

• Akzeptiert werden Visa sowie Mastercard
• Andere Zahlungsformen wie Nachnahme oder Bankscheck stehen nicht zur Verfügung
• Überweisungen auf Bankkonten werden im Bestellprozess nicht angeboten
• Barzahlungen können bei Onlinebestellungen nicht verarbeitet werden

Die jeweils verfügbaren Optionen werden während des Bezahlvorgangs angezeigt.

2. Ablauf der Zahlungsabwicklung

Vor Abschluss der Bestellung werden sämtliche Angaben noch einmal übersichtlich dargestellt. Dazu gehören ausgewählte Artikel, Stückzahl, Preisbestandteile und steuerliche Informationen.

• Nach Eingabe der Lieferadresse werden die Kartendaten direkt im geschützten Zahlungsbereich erfasst
• Die Zahlungsprüfung erfolgt automatisiert unmittelbar nach dem Absenden
• Bei erfolgreicher Autorisierung wird eine Bestätigung per E-Mail versendet
• Sollte die Zahlung nicht abgeschlossen werden, kann der Vorgang erneut durchgeführt werden

Abweichungen können abhängig vom Kreditinstitut oder den Sicherheitseinstellungen der Karte auftreten.

3. Technische Sicherheitsstandards

Zum Schutz sensibler Zahlungsinformationen kommen aktuelle Sicherheitsverfahren im Rahmen der Datenübertragung zum Einsatz.

• Die Verbindung während des Bezahlvorgangs erfolgt über TLS-Verschlüsselung
• Zahlungsprozesse werden über Systeme verarbeitet, die sich an PCI-DSS-Richtlinien orientieren
• Kartendaten werden nicht dauerhaft gespeichert
• Die Verarbeitung personenbezogener Informationen erfolgt unter Berücksichtigung der DSGVO

Technische Schutzmaßnahmen können in regelmäßigen Abständen angepasst oder erweitert werden.

4. Preise und steuerliche Angaben

Alle Preisangaben beziehen sich auf den Endbetrag zum Zeitpunkt des Kaufs.

• Die deutsche Mehrwertsteuer von 19 Prozent ist bereits enthalten
• Zoll- und Einfuhrkosten sind im Gesamtpreis berücksichtigt
• Die Berechnung erfolgt auf Grundlage des DDP-Modells
• Bei Zustellung innerhalb Deutschlands entstehen keine zusätzlichen Gebühren

Der beim Checkout angezeigte Betrag entspricht dem endgültigen Zahlungswert.

5. Informationen zur Rückerstattung

Nach erfolgreicher Prüfung einer Rücksendung wird die Erstattung in den weiteren Zahlungsprozess überführt.

• Die Bearbeitung beginnt üblicherweise innerhalb von 1 bis 3 Kalendertagen
• Die tatsächliche Gutschrift kann abhängig von Banken oder Kartenanbietern 10 bis 15 Kalendertage beanspruchen
• Rückzahlungen erfolgen ausschließlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsart
• Bei längeren Verzögerungen können Bestellnummer und Zahlungsnachweis zur Überprüfung eingereicht werden

Die finale Dauer richtet sich nach den jeweiligen Zahlungsdienstleistern.

6. Kundenservice

Bei Fragen zur Zahlung oder zu einzelnen Bestellvorgängen stehen folgende Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung.

• Adresse: 2104 Holly Street, Liberty, TX 77575, USA
• Telefon: +1 631 504 2116
• E-Mail: boutique@nestaltora.com
• Supportzeiten: Montag bis Freitag von 09:00 bis 12:00 Uhr sowie 14:00 bis 18:00 Uhr CET